BiJou
Канечна, я думаю, что ты об этом не знаешь, разумеется!
Я же ж культпросветпотребсоюз. При совете министров бывшего СССР.
BiJou писал(а):
Я ни до кого не докапываюсь, я вообще продавцов боюсь, будут еще впаривать что-то ненужное, а я не смогу отмазаться.
Если есть хоть малейшая возможность с ними не общаться - общаться не буду. Покупаю всегда наудачу. Повезет - хорошо, не повезет - ну и пофиг.
Когда кто-то со мной подробно достает продавцов расспросами - да, бывает, испытываю смущение. Но только если вижу, что продавец недоволен.
Вопрос. А если покупатель недоволен?
А если ты, в качестве покупателя недовольна? _________________ Зачем мне мой меч - спросите,
Я промолчу.
Не знаю.
Последний раз редактировалось: valAichi (Чт Июл 26, 2007 12:32 am), всего редактировалось 1 раз
Ну, я недовольна, и что? Думаешь, я стану довольнее, если буду прилагать усилия к тому, чтобы строить продавцов? Я буду довольна только тогда, когда возьму с полки вещь, пройду к кассе, потом принесу эту вещь домой и она окажется клевой. А продавцов при этом вообще не будет в ближайшей эпсилон-окрестности ))))))
Валер, ты прямо говори - чего сказать-то хочешь _________________ 2 000 000 hedgehogs can't be wrong!
А если он слишком хочет говорить - например, о том, как мне необходимо посмотреть вот это, вот это, и еще вот это?
Если действительно сильно навязывают, то просто уйду без объяснения. Конечно, это потребует некоторого усилия, но я уже натренировалась. Не люблю давления... _________________ Great hedgehogs think alike
Интуиция - это способность головы чуять жопой...[/size]
А если он слишком хочет говорить - например, о том, как мне необходимо посмотреть вот это, вот это, и еще вот это?
Если действительно сильно навязывают, то просто уйду без объяснения. Конечно, это потребует некоторого усилия, но я уже натренировалась. Не люблю давления...
Ага, я тоже ухожу. Не купив того, чего хотела. Потому что принимать решение под давлением - никаких сил нет. Хочется посмотреть и подумать - а не дают!!! Ходят за тобой и "помогают", чтоб им лопнуть )))
Эта ситуация проигрышной получается все-таки больше для нас, а не для продавцов. Потому что ты пришла с решением что-то выбрать и купить, но тебе помешали. Ты напрасно потратила время и не получила желаемую вещь, за которой специально пришла (ведь не всегда точно такая же - в соседнем магазине через дорогу). _________________ 2 000 000 hedgehogs can't be wrong!
Ну еще иногда помогает сказать: "Спасибо, я сама посмотрю!" Причем постараться сделать это как можно более грозным тоном _________________ Great hedgehogs think alike
Интуиция - это способность головы чуять жопой...[/size]
Добавлено: Чт Июл 26, 2007 12:23 am Заголовок сообщения:
Подпишусь под всеми постами BiJou в теме про продавцов И вообще, я лю супермаркеты. Мона подойти, посмотреть, потом вернуться положить на место, взять другое. И не приходится говорить: "Дайте вот это. Ой, это не подходит, а можно посмотреть вон то? Упс, это тож не подходит, не надо ничего." У меня после подобного диалога неприятное чувство, что я... разочаровала другого человека, что ли..., обманула ожидания, грубо говоря Глупо канеш, счас логики скажут: "Это их работа" и всё такое
А вот мой Штир редко с первого раза что берёт (и то под моим давлением), он сначала все точки продаж обойдет, а потом выберет, где купить. Может всё перебрать, а потом сказать, мол, ладно, пошли дальше. Ни спасибо тебе, ни извините... Продавец с ним час маялся, с верхних полок доставал, терпеливо на все вопросы отвечал... _________________ Выясняю неясности. Заходите все!!!!!
http://www.socioforum.ru/viewtopic.php?p=261941#261941
***
Всем, кто хочет меня перетипировать, сюда:
http://www.socioforum.ru/viewtopic.php?p=57612&highlight=#57612
Добавлено: Чт Июл 26, 2007 12:36 am Заголовок сообщения:
BiJou писал(а):
Ну, я недовольна, и что? Думаешь, я стану довольнее, если буду прилагать усилия к тому, чтобы строить продавцов? Я буду довольна только тогда, когда возьму с полки вещь, пройду к кассе, потом принесу эту вещь домой и она окажется клевой. А продавцов при этом вообще не будет в ближайшей эпсилон-окрестности ))))))
Валер, ты прямо говори - чего сказать-то хочешь
Согласен.
Никого не надо строить. _________________ Зачем мне мой меч - спросите,
Я промолчу.
Не знаю.
Добавлено: Чт Июл 26, 2007 8:36 am Заголовок сообщения:
Алёнка
ну если есть возможность что-то купить в супермаркете: самой достать, пощупать, понюхать и т.п. конечно я пойду туда. но если магазин "оборудован" продавцами и никуда от них не денешься или действительно нужен совет по выбору, чтобы не испытывать давления я сразу формулирую ЧТО мне нужно и в каком ИНТЕРВАЛЕ цен. к стати в ряде случаев продавцы мне помогали купить имеено ТУ САМУЮ вещь, потому как сама бы не обратила внимания на нее. а когда я точно знаю, что покупать не буду, улыбаюсь и говорю "я еще немного подумаю" или "извините" возвращаю вещь и ухожу (тоже конечно испытываю в ряде случаев дискомфорт, но все же такова жизнь).
к стати о докапываниях до продавцов. как-то была в магазине со своим хорошим знакомым Габеном. вот уж кто все выспросил, посмотрел и пощупал... при чем без малейшей тени дискомфорта и неудобства, с полным спокойствием на лице _________________ Будь прост в одежде и в еде излишеств бойся!
Короче... поцелуй меня и успокойся!!!
Добавлено: Чт Июл 26, 2007 11:27 am Заголовок сообщения:
Lussie писал(а):
Если продавцу влом отвечать или видно, что он ничего не знает, - то зачем мучить человека?
Не помню, испытывала ли я когда-то муки совести за продавца, которому влом общаться с покупателями. Кажется, нет. Могу иногда запросто спросить: а вы зачем такую работу выбирали? Страхов от общения с продавцами тоже не испытываю. Кажется, подсознательно отношусь ко всем продавцам-консультантам, как к штирлицам, которые специально придуманы в магазинах, чтобы досты не мучались.
Но вообще замечание о том, что продавец продавцу рознь, имеет свой резон. Вот я и удивляюсь способности Штирлица выбирать продавцов по квалификации. С которыми есть о чем поговорить. И разговор этот редко напоминает допрос. Напротив, это оч. интересный диалог. А тех, которым в лом, он как-то спокойно стороной обходит, без каких-либо эмоций или ощущений "как после танка". Не хотят - не надо, чего зря время тратить. _________________ "Давайте будем людьми хотя бы до тех пор, пока наука не откроет, что мы являемся чем-то другим". Ст. Ежи Лец
А вот там, где речь идет о возможности навязать выбор... там туши свет.
...бей ломом по голове и бери всю кассу _________________ В этические игры не играю!!!!!
"Для выполнения операции вам не хватает свободной совести. Очистить совесть?"
И да воздастся каждому по формулировке его.....
Добавлено: Пн Июл 30, 2007 9:33 am Заголовок сообщения:
Heiterr писал(а):
чтобы не испытывать давления я сразу формулирую ЧТО мне нужно и в каком ИНТЕРВАЛЕ цен
Ну я тоже, если знаю, что именно я хочу. А иногда бывает, я хочу чего-то, а чего - сама не знаю. Ну, надо гардероб обновить, например. И сформулировать я не могу. Хожу ищу, на что глаз упадёт.
Кста, от давления я ухожу сразу. Я даже не подойду к такому продавцу, а если подошла, то сделаю вид, что так, праздно прогуливалась. Когда что-то хочу купить или спросить, сначала смотрю на продавца, и если мне он по каким-то причинам не нра, я не подойду, пусть хоть что у него там продаётся. Это чаще на рынке. В магазинах продавцы обычно как-то более сдержанны.
Цитата:
к стати в ряде случаев продавцы мне помогали купить именно ТУ САМУЮ вещь, потому как сама бы не обратила внимания на нее.
У меня тоже было. Я обычно сначала беру в примерочную те вещи, на которые глаз упал, а потом, если не подошло, могу спросить, что мне еще предложат. Можт попадут в точку?
Svetlana писал(а):
Вот я и удивляюсь способности Штирлица выбирать продавцов по квалификации.
Как-то не замечала за своими... Может, просто не задумывалась... Мои Штирлицы прежде всего выбирают товар, а я прежде всего смотрю на продавца. И чаще всего они сами знают, что именно им нужно, в отличие от меня. И допытываются у продавца, та ли эта вещь, которая им нужна: Вот такая функция есть? А такая?
А я смотрю на вещи как на кота в мешке, могу спросить, а какие у неё есть возможности. И вместо того, что хотела, я могу купить другое вообще. А Штир покупает то, что запланировал купить. Ну, это чаще всего. Если я на него каким-то образом не повлияла _________________ Выясняю неясности. Заходите все!!!!!
http://www.socioforum.ru/viewtopic.php?p=261941#261941
***
Всем, кто хочет меня перетипировать, сюда:
http://www.socioforum.ru/viewtopic.php?p=57612&highlight=#57612
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
FAQ
Поиск
Пользователи
Группы
Регистрация
Профиль
Вход
Войти и проверить личные сообщения
